Politique de confidentialité
Votre confiance nous tient à cœur. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles dans le respect du RGPD.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez puneletova, nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
puneletova, située au 200 Avenue Giuseppe Verdi, 13100 Aix-en-Provence, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à info@puneletova.com ou par téléphone au +33 6 48 37 23 68.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de formation en finances personnelles. Voici comment nous utilisons vos informations :
Données d'inscription
Nom, prénom, email et téléphone pour gérer votre compte et vous informer sur nos formations prévues pour septembre 2025 et au-delà.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur et pages visitées pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
Données pédagogiques
Progression dans les modules, résultats et préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours.
Données de paiement
Informations bancaires traitées de manière sécurisée par nos prestataires certifiés PCI-DSS.
Base légale du traitement
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services de formation
- Consentement pour l'envoi de communications marketing
- Obligations légales pour la conservation des données comptables
- Intérêts légitimes pour l'analyse statistique et l'amélioration de nos services
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations :
Type de données | Durée de conservation |
Compte utilisateur actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
Données de navigation | 13 mois maximum |
Consentement marketing | 3 ans sans interaction |
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit n'est pas absolu et peut être limité par nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre organisme.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes concernant votre situation particulière.
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, envoyez-nous un email à info@puneletova.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous un mois.
Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec certains tiers dans des contextes spécifiques :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés pour héberger notre plateforme, traiter les paiements ou envoyer des emails. Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins que nous déterminons.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une décision de justice ou à une demande d'une autorité administrative.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées en France et au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité des données
La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification forte avec double facteur disponible pour votre compte
- Accès restreint aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières et redondance des systèmes
- Surveillance continue de nos infrastructures pour détecter les incidents
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Tests d'intrusion périodiques réalisés par des experts indépendants
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Cookies et technologies similaires
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Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Ils ne peuvent pas être désactivés.
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Ils mémorisent vos préférences comme la langue ou la région pour personnaliser votre expérience.
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Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.
Mineurs et protection des enfants
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations sans autorisation appropriée, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Les formations que nous proposons pour la rentrée de septembre 2025 et au-delà respecteront évidemment les principes énoncés ici.
Réclamations auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :
Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre directement votre préoccupation.
Contactez notre délégué à la protection des données
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : info@puneletova.com
Téléphone : +33 6 48 37 23 68
Adresse postale
:
puneletova
200 Avenue Giuseppe Verdi
13100 Aix-en-Provence, France